• 综合搜索:
市直管理部转作风、树形象不断提升窗口服务水平
2018-09-20 16:27:11     市直管理部 付霞
      自开展“转变作风改善发展环境建设年”活动以来,市直管理部认真贯彻落实市住房公积金管理中心的安排部署,重点围绕作风建设、服务质量、廉洁自律等方面认真查找存在的问题,建立了详细的整改台账,确保活动取得实效。
      一、完善学习制度,强化学习。管理部坚持和完善每周二学习制度,改进学习方法,更新学习内容,提高工作人员适应新形势、新系统、解决新问题的能力。一是进一步加强政治理论和业务知识的学习,不断提高窗口工作人员的整体素质和工作水平。二是认真学习新政策,真正做到联系实际,学以致用,把政策落到实处。七月份,市中心《关于简化办事资料和调整有关政策的通知》下发后,管理部及时组织干部职工学习贯彻,并将《通知》复印至人手一份,抓紧学习、随时学习,认真落实《通知》规定,按《规定》办理业务。
      二、转变工作作风,提升服务水平。管理部认真贯彻“高效、便民、服务”的工作要求,扎实开展各项工作。一是积极转变服务观念,改进工作作风,坚持把“服务无止境,永远在路上”作为工作的出发点和落脚点。倡导窗口工作人员文明用语、服务热情,坚持做到“五个一样”:受理、咨询一样热情;生人、熟人一样和气;忙时、闲时一样耐心;大件、小件一样对待;来晚、来早一样接待。二是坚持“能办则办、急事急办、特事特办”的服务原则,尽量缩短业务办理时限,让群众跑最少的路,用最短的时间,得到高效的服务。
      三、树立廉洁意识,提升窗口形象。认真贯彻落实七月份市中心召开的全市住房公积金管理暨党风廉政工作会议精神,管理部全体干部职工牢固树立为民服务、廉洁从政意识,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”的行为,不断提升窗口服务形象。管理部营业大厅干净整洁、规范有序、标识醒目,工作人员做到挂牌上岗、着装规范、仪表端庄、举止得体,以良好的精神风貌和高效的服务回应前来办理业务的每一位职工。
网站地图   定西市住房公积金管理中心  版权所有 ©2017 All rights Reserved DINGXI CITY HOUSEING FUND MANAGEMENT CENTER
地址:定西市安定区新城1号写字楼   邮政编码:743000    服务热线:12329    网站标识码:6211000022
E-mail:dxgjj@dxgjj.cn   备案/许可证号:陇ICP备15001568号

甘公网安备 62110202000077号