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推动“放管服”改革 争创人民满意的公积金管理窗口
2018-09-18 11:33:33     陇西县管理部 刘善林
      陇西县管理部自8月13日入住县政务服务大厅以来,窗口职工始终做到服务热情,服装整齐,卫生干净,纪律严明,以高效快捷的办事作风得到了客户的赞扬,同时也得到政务服务中心领导的认可。
      来到政务中心,首先听到的是一句热情的“你好,请问你办理什么业务”,大厅工作人员带领客户到自助取号机,抽取叫号单,然后将客户带到需要办理业务的窗口排队等候。窗口工作人员坚持按操作规程办事,耐心听取客户的需求,对符合条件的,做到马上受理,及时办结。对不符合政策规定的,做到耐心解答,直到客户完全明白,弄懂弄通。
      截止9月12日,陇西县管理部自入住县政务服务大厅以来,共计办理提取业务319笔,金额1646万元,贷款业务119笔,金额4083万元。
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